سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

گارانتی

محتوا و توصیفات محصولات

زونکن شاپ نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس های خود می ‌کند و امابا توجه به ساز و کار فعالیت زونکن شاپ و همکاری با فروشگاه های همکار، امکان تضمین از صحت اطلاعات و مشخصات محصولات درج شده توسط فروشگاه ها نمی باشد. بنابراین، زونکن شاپ هیچ مسئولیتی در قبال صحت توصیفات و مشخصات محصولات درج شده توسط فروشگاه ها نبوده و صرفا بازاری برای ارائه محصولات توسط فروشگاه ها می باشد.

قوانین گارانتی ۷ روزه عودت کالا

در موارد زیر میتوان از گارانتی ۷ روز بازگشت محصولات استفاده نمود:

  • مغایرت کالای دریافت شده با مشخصات درج شده محصول در وبسایت زونکن شاپ.
  • اشکال و یا ایراد فنی که باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به زونکن شاپ اطلاع داده شود.
  • هر گونه شکستکی و یا آسیب فیزیکی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت به زونکن شاپ اطلاع داده شود.
  • ساز، محصولات جانبی و تمامی محصولاتی که در کارتن برای خریداران ارسال شده است، تنها باید در کارتن خود محصول و بدون آسیب دیدگی کارتن اصلی کالا بازگردانده شود در غیر این صورت شامل گارانتی بازگرداندن محصول نخواهد شد.
  • در صورت انصراف خریدار از خرید به دلایلی جز دلایل ذکر شده، در صورت بازنکردن و آسیب ندیدن بسته بندی محصولات خریداری شده تا ۷ روز قابل بازگرداندن می باشد و مبلغ تا حداکثر پس از ۲۴ ساعت از تحویل مرسوله بازگشتی به زونکن شاپ به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد (در صورت سلامت محصول هنگام تحویل زونکن شاپ).

خسارت در هنگام حمل و نقل

زونکن شاپ همواره نهایت تلاش خود را می ‌کند تا کلیه سفارش ‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به تعهد فروشندگان هنگام شروع همکاری با زونکن شاپ نسبت به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت ‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشندگان زونکن شاپ تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می ‏کند. آسیب ‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش زونکن شاپ اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش زونکن شاپ ارسال شود.

برگشت به بالا
WeCreativez WhatsApp Support
تیم زونکن شاپ آماده خدمت رسانی است.
سلام! در خدمتیم
فروش محصولات آموزش زبان های خارجی و اپلای و پذیرش تحصیلی